Klant
Verbinden van talentvolle werknemers aan werkgevers, dat is wat Olympia doet.
Dagelijks biedt Olympia wij werk van betekenis aan ruim 15.000 mensen. Zij doen dit voor praktisch opgeleide mensen in uitvoerende beroepen. Mensen die iets maken, die iets doen.
Opdracht
Voor deze opdracht mocht ik de nieuwe manager van de nieuwe afdeling Digitale Kanalen vervangen tijdens haar zwangerschapsverlof. De afdeling moest een was/is verantwoordelijk voor de (door)ontwikkeling van de Olympia.nl de Olympia app, de mijn omgeving en het klantportaal. Precies in deze tijd moesten ook de investeringsplanning (ook voor digital) voor de periode 2022-2024 worden opgeleverd.
Resultaat
• Investerings roadmap & strategie voor de digitale sales en service ontwikkelingen van Olympia
• Opschalen van het online team 5 FTE, naar 8 FTE (en vervanging Interim professionals voor vaste medewerkers)
• Winnaar website van het jaar 2021