Klant
Stater levert voor meer dan 40 grote en kleine klanten hypothecaire diensten -en platformen voor externe geldverstrekkers. Het bedrijf is marktleider hypotheekservices in Nederland en is niet alleen onderdeel van ABN AMRO, maar sinds 2019 ook onderdeel van Infosys.
Opdracht
Stater ontwikkeld b2b en consumenten platformen voor hypotheekverstrekkers. Ik heb hier verschillende rollen mogen vervullen om de market en marketing gedachten te versterken bij het aansturen van Agile teams voor de ontwikkeling en implementatie van chatbots en CRM systemen tot het begeleiden van Product Owners voor de realisatie van eigen ‘mijn’ omgeving’.
Resultaat
Onder andere de realisatie van de Stater Portal. Een eerste ‘mijn omgeving’ van Stater als online startpunt voor klanten. Hierdoor konden de verschillende klanten in hun eigen gepersonaliseerde omgevingen in een overzicht de verschillende services inzien en benaderen.